Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Διαθέτουμε πολιτική επιστροφών 30 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 30 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος σας για να ζητήσετε επιστροφή.

Για να είναι επιλέξιμο ένα προϊόν για επιστροφή, πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση με αυτή που το παραλάβατε, αχρησιμοποίητο και αφορετό, με τις ετικέτες του και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη αγοράς.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο creationlab3d@gmail.com.

Εάν η επιστροφή σας γίνει δεκτή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα αποστολής επιστροφής, καθώς και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το δέμα σας. Επιστροφές που αποστέλλονται χωρίς προηγούμενο αίτημα δεν θα γίνονται δεκτές.

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με επιστροφές, επικοινωνήστε μαζί μας στο creationlab3d@gmail.com.

Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Παρακαλούμε επιθεωρήστε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβατε λάθος προϊόν, ώστε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.

Εξαιρέσεις / Μη επιστρεφόμενα είδη

Ορισμένοι τύποι προϊόντων δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως:

• Ευπαθή προϊόντα (π.χ. τρόφιμα, λουλούδια ή φυτά).
• Ειδικές παραγγελίες ή εξατομικευμένα προϊόντα.
• Προϊόντα προσωπικής φροντίδας (π.χ. καλλυντικά).
• Επικίνδυνα υλικά, εύφλεκτα υγρά ή αέρια.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με ένα συγκεκριμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας.

Δυστυχώς, δεν δεχόμαστε επιστροφές για εκπτωτικά προϊόντα ή δωροκάρτες.

Αντικαταστάσεις

Ο πιο γρήγορος τρόπος για να αποκτήσετε το προϊόν που επιθυμείτε είναι να επιστρέψετε το υπάρχον προϊόν και, μόλις γίνει δεκτή η επιστροφή, να πραγματοποιήσετε νέα αγορά του επιθυμητού προϊόντος.

Περίοδος Υπαναχώρησης 14 Ημερών για την Ευρωπαϊκή Ένωση

Εάν η αποστολή γίνεται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Απαιτείται απόδειξη αγοράς.

Επιστροφές Χρημάτων

Θα σας ενημερώσουμε μόλις λάβουμε και επιθεωρήσουμε την επιστροφή σας, καθώς και αν η επιστροφή χρημάτων σας εγκριθεί. Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί αυτόματα στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας εντός 10 εργάσιμων ημερών.

Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί επιπλέον χρόνος για να επεξεργαστεί και να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων από την τράπεζά σας ή την εταιρεία της κάρτας σας.

Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας και δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο creationlab3d@gmail.com.